SODEXO : une performance financière solide pour l'exercice 2024

Issy-les-Moulineaux, 24 octobre 2024

Sodexo (NYSE Euronext Paris FR 0000121220-OTC: SDXAY)

Sodexo : une performance financière solide pour l'exercice 2024

• Croissance interne du chiffre d'affaires de 7,9%
• Résultat d'exploitation en hausse de 16% à taux constants, marge d'exploitation en progression de 40 points de base à 4,7%
• Forte génération de trésorerie réduisant le ratio d'endettement net sur EBITDA à 1,7x
• Un dividende ordinaire proposé de 2,65 euros, en hausse de 17,8%, en ligne avec la politique de distribution du Groupe de 50% du résultat net ajusté
• Perspectives pour l'exercice 2025 :
  • Croissance interne du chiffre d'affaires attendue entre 5,5% et 6,5% (soit entre 6% et 7% en tendance sous-jacente¹)
  • Amélioration de la marge d'exploitation attendue entre 30 et 40 points de base, à taux de change constants

Lors de la réunion du Conseil d'Administration du 23 octobre 2024, présidée par Sophie Bellon, le Conseil a arrêté les comptes consolidés de SODEXO de l’exercice 2024, clos le 31 août 2024.

Chiffres clés et faits marquants pour l’exercice 2024

Pour plus d'informations sur le Résultat net du Groupe incluant les activités non poursuivies, se référer à la section 1.1.5 du Rapport Financier.

Sophie Bellon, Présidente-Directrice Générale de SODEXO, a déclaré :

"2024 a été une année de transformation structurelle avec deux opérations décisives dans la poursuite du recentrage du Groupe : le spin-off de Pluxee et le dénouement de la participation croisée avec Bellon SA, avec restitution du produit de la vente aux actionnaires. Avec notre structure simplifiée, réorganisée par géographie, désormais pure player dans les services de Restauration et de Facilities Management, nous sommes mobilisés sur l'amélioration de la performance opérationnelle afin de générer une croissance rentable et durable.

Nous enregistrons de solides résultats, en haut de la fourchette de la guidance, avec une croissance interne à 7,9% et une amélioration de la marge de 40 points de base. Cela est rendu possible par une gestion efficace de l'inflation, une contribution positive du développement net, une année exceptionnelle pour SODEXO Live! et, au niveau opérationnel, par des gains de productivité, une bonne gestion des approvisionnements et la maîtrise des coûts. Enfin, nous avons réduit notre ratio d'endettement net sur EBITDA à 1,7 fois, revenant solidement dans la fourchette cible.

Nous réalisons une année record en termes de nouvelles signatures, dépassant les 1,9 milliard d'euros en incluant les ventes de services additionnels sur site existant, avec des marges supérieures à la moyenne. Alors que la fidélisation clients est affectée par la perte d'un grand contrat mondial, notre approche rigoureuse a permis des améliorations structurelles et l'établissement de fondations solides. Nous sommes déterminés à renouer avec notre trajectoire au-delà de 95% en 2025.

Je suis convaincue que les progrès que nous réalisons dans le déploiement de notre expertise culinaire à travers nos marques et nos nouveaux modèles de production et de distribution, à forte composante digitale, nous permettront de faire la différence pour nos clients et nos consommateurs. Parallèlement, nous récoltons les fruits de nos efforts pour optimiser notre gestion des approvisionnements, et nous continuons à chercher des gains d'efficacité.

Je tiens à remercier nos équipes pour leur travail acharné et leur engagement au service de la transformation du Groupe."

Fait marquants

• Le chiffre d'affaires consolidé de l'exercice 2024 atteint 23,8 milliards d'euros, en hausse de 5,1% par rapport à l'année précédente, porté par une croissance interne de 7,9%, atténuée par une contribution nette des acquisitions et cessions de -1,0%, principalement liée à la vente des activités d'Aide à Domicile en octobre 2023, et par un effet de change négatif de -1,8%.
• La croissance interne de 7,9% est portée par des hausses de prix à hauteur de 4%, et des volumes additionnels pour près de 4%, incluant la contribution nette des nouveaux contrats. Les hausses de prix ralentissent progressivement au cours de l'année, tandis que la croissance des volumes diminue à mesure que la reprise post-Covid touche à sa fin. L'année bénéficie également de deux grands événements sportifs : la Coupe du Monde de Rugby au premier trimestre et les Jeux Olympiques au quatrième trimestre. En excluant ces événements, la croissance organique aurait été de 7,5%.
• La croissance interne des services de Restauration, à 9,3%, surpasse celle des services de Facilities Management, à 5,5%. Les services de Restauration représentent désormais 66% du chiffre d'affaires du Groupe.

Par zone géographique :

• En Amérique du Nord, la croissance interne atteint 8,7%. Le retour progressif sur le lieu de travail, la solide dynamique dans les hôpitaux et la forte performance de SODEXO Live!, en particulier dans les salons d’aéroport, continuent de soutenir la croissance, tout comme la contribution des nouveaux contrats et des hausses de prix.
• En Europe, la croissance interne ressort à 7,2%, ou 6,0% hors Coupe du Monde de Rugby et Jeux Olympiques, avec une augmentation des volumes et la contribution nette des nouveaux contrats, malgré le ralentissement progressif des hausses de prix.
• Dans le Reste du Monde, la croissance interne est de 7,3%, portée par une forte croissance en Inde et en Australie, partiellement atténuée par un ralentissement en Chine et au Chili.
  
  

• Le résultat d'exploitation s'élève à 1,1 milliard d'euros, en hausse de 13,7%, et la marge d'exploitation atteint 4,7%, en progression de 40 points de base, portée par un effet de levier opérationnel lié à l'augmentation du chiffre d'affaires, une gestion rigoureuse de l'inflation et une productivité accrue sur site. L'amélioration de la marge est de 30 points de base en Amérique du Nord et en Europe, et de 20 points de base dans le Reste du Monde. Les frais de siège sont également en diminution de -11% grâce à un contrôle strict des coûts et aux transferts de personnel liés au spin-off de Pluxee.
• Les autres produits et charges opérationnels s'élèvent à -58 millions d'euros contre -129 millions d'euros lors de l'exercice 2023. Pour l'exercice 2024, le gain sur la vente des services d'Aide à Domicile compense partiellement les coûts liés au spin-off, les dépenses de restructuration liées principalement à la réduction des frais de siège et des fonctions centrales, ainsi que l'amortissement des actifs liés aux acquisitions.
• Le résultat opérationnel augmente de 24,1%, ou 25,6% à taux de change constants, pour atteindre 1,1 milliard d'euros, contre 847 millions d'euros pour l'exercice précédent.
• Les charges financières nettes s'élèvent à 63 millions d'euros, contre 101 millions d'euros pour l'exercice précédent. Alors que les charges d'intérêt nettes restent relativement stables d'une année sur l'autre, l'amélioration est principalement due aux coûts liés au processus de sollicitation du consentement des porteurs d'obligations dans le cadre du spin-off de Pluxee l'an passé, ainsi qu'à plusieurs éléments spécifiques à l'exercice 2024, notamment un effet de change favorable et des réévaluations de titres de participation.
• Le taux effectif d'imposition ressort à 25,4%, contre 24,6% pour l'exercice précédent. L'effet de la plus-value non imposable sur la vente des services d'Aide à Domicile et l'utilisation d'actifs fiscaux non reconnus auparavant sont atténués par la révision du risque fiscal en France.
• Le résultat net des activités poursuivies augmente de 31,8% pour atteindre 738 millions d'euros. Le Résultat net ajusté des activités poursuivies, c'est-à-dire retraité des autres produits et charges opérationnels nets d'impôts et des impôts exceptionnels, s'élève à 775 millions d'euros, en hausse de 17,6%, soit un bénéfice net par action respectivement de 5,04 euros et de 5,29 euros.
• Le Conseil d'Administration propose un dividende ordinaire de 2,65 euros, en hausse de 17,8%, et en ligne avec la politique de distribution du Groupe de 50% du Résultat net ajusté. Le dividende ordinaire et l'acompte sur dividendes exceptionnel de 6,24 euros, versé en août 2024, seront proposés lors de l'Assemblée Générale des Actionnaires le 17 décembre 2024.
• Les liquidités générées par les opérations sont solides, atteignant 661 millions d'euros, en hausse de 287 millions d'euros par rapport à l'exercice précédent, avec des améliorations significatives de la marge brute d'autofinancement et du besoin en fonds de roulement. Les investissements opérationnels nets² s'élèvent à 469 millions d'euros, représentant 2,0% du chiffre d'affaires, légèrement en dessous de l'exercice précédent, en raison d'investissements clients plus faibles cette année.
• L'endettement net diminue pour atteindre 2,6 milliards d'euros, contre 2,9 milliards d'euros à la fin de l'exercice 2023³. En conséquence, le ratio endettement net / EBITDA² ressort à 1,7x, contre 2,2x à la fin de l'exercice 2023, revenant aux niveaux pré-spin-off et largement dans la fourchette cible de 1-2x.

Dynamique commerciale

• Le développement net signé au cours de l'exercice est positif à 1,6%, en baisse par rapport à l'exercice précédent à 2,2%, mais toujours bien au-dessus des niveaux pré-Covid et avec de meilleures conditions et marges par rapport à l'exercice précédent.
• Le développement ressort à 7,4%, avec une année record en termes de signatures, dépassant 1,9 milliard d'euros en incluant les ventes de services additionnels sur site existant, comparé à 1,7 milliard d'euros pour l'exercice précédent.
• Le taux de fidélisation client est de 94,2%, en baisse par rapport à l'exercice précédent, affecté par la perte d'un grand contrat mondial en Facilities Management pour 60 points de base, et de deux contrats en Énergie & Ressources en Amérique latine, en raison d'un environnement très concurrentiel, pour 30 points de base.

Leader en matière de durabilité

Au cours de l’exercice 2024, la solide performance financière de SODEXO s’accompagne de progrès continus sur ses engagements en matière de responsabilité sociale et environnementale :

• Une amélioration continue en matière de sécurité de nos collaborateurs. À la fin de l’exercice 2024, SODEXO atteint un taux d’accidents avec arrêt de travail (LTIR) de 0,47, en baisse de -14,5% par rapport à l’exercice 2023. Il s’agit de la deuxième année consécutive avec une réduction du LTIR à deux chiffres.
• Un taux de fidélisation des collaborateurs de 81,5% confirmant une tendance positive pour la troisième année consécutive. Le taux de fidélisation des collaborateurs, de même que celui de l'encadrement sur site, augmentent significativement par rapport aux exercices précédents. Ces résultats sont corrélés à l'amélioration des indicateurs de formation ainsi qu'à la poursuite du déploiement de Vita by Sodexo.
• Augmentation de la part d’électricité renouvelable dans nos opérations directes. Des progrès supplémentaires sont réalisés dans la part des énergies renouvelables au sein de l'ensemble des consommations directes d’électricité du Groupe, qui s’élève à 73%. Ce résultat, largement supérieur à l’objectif de 60% fixé pour l’exercice, est donc de bon augure pour l'atteinte de notre objectif de 100% d’ici 2025.
• Des progrès continus dans la réduction des émissions de GES. La réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) des périmètres 1, 2 et 3 est de -2,5% par rapport à l’exercice précédent et de -16,4% par rapport à 2017 en valeur absolue et de -29,6% en intensité. Cela est rendu possible grâce à la capacité de SODEXO à mobiliser l'ensemble de son écosystème autour de quatre leviers de décarbonation : une chaîne d'approvisionnement durable, des repas bas carbone, une utilisation responsable de l'énergie et la lutte contre le gaspillage alimentaire.

Gouvernance de Sodexo

Lors de l'Assemblée Générale des Actionnaires du 17 décembre 2024, l'approbation des résolutions suivantes sera proposée :

• le renouvellement du mandat de François-Xavier Bellon, qui sera alors confirmé en tant que membre des Comités d'Audit, des Nominations et des Rémunérations,
• le renouvellement du mandat de Jean-Baptiste Chasseloup de Chatillon, qui sera alors confirmé en tant que Président du Comité d'Audit et membre du Comité des Rémunérations,
• la convention réglementée portant sur la vente de Sofinsod à Bellon SA.

Toutes les résolutions et les détails de la Gouvernance seront présentés dans le Document d'Enregistrement Universel qui sera déposé auprès de l'AMF (Autorité des marchés financiers) le 5 novembre 2024.

Perspectives

Pour l'exercice 2025, nous anticipons une croissance soutenue et la poursuite de l'amélioration des marges.

La croissance sera portée par :

• Une contribution du développement net d'environ 2% pour l'année entière, qui devrait s'accélérer au cours de l'exercice en raison de la dynamique des signatures et d'un pipeline conséquent ;
• une augmentation des prix attendue autour de 3%, avec une répercussion continue de l'inflation ;
• une croissance positive des volumes, alimentée par une demande accrue pour de nouveaux services ou de la montée en gamme, ainsi qu'une fréquentation en hausse dans les entreprises, malgré des bases de comparaison élevées en lien avec l'année bissextile et les grands événements sportifs sur l'exercice 2024.

L'efficacité et l'amélioration des marges seront soutenus par notre approche commerciale rigoureuse, nos investissements dans la data et le digital, l'optimisation de la gestion des approvisionnements, le déploiement de nos marques, les nouveaux modèles de production et de distribution, un contrôle rigoureux des coûts et une efficacité renforcée de nos services support.

En conséquence, les perspectives du Groupe pour l'exercice 2025 sont les suivantes :

• Croissance interne du chiffre d'affaires attendue entre 5,5% et 6,5%.
  La tendance sous-jacente devrait être entre 6% et 7%, en excluant l'effet de base constitué par les Jeux Olympiques, la Coupe du Monde de Rugby et l'année bissextile au cours de l'exercice 2024.
• Amélioration de la marge d'exploitation attendue entre 30 et 40 points de base, à taux de change constants.

¹ Hors effet de base des Jeux Olympiques de Paris, de la Coupe du Monde de Rugby et de l'année bissextile au cours de l'exercice 2024.
² Nouvelle définition des Investissements Opérationnels Nets et de l'EBITDA, voir section 1.2.10 du Rapport Financier.
³ L'endettement net au 31 août 2023 a été ajusté pour refléter la situation post spin-off, voir section 1.2.2 du Rapport Financier

******************

Conférence téléphonique

Sodexo tiendra aujourd’hui une conférence téléphonique (en anglais) à 9h00 (heure française), 8h00 (heure anglaise), afin de commenter les Résultats annuels de l’exercice 2024.

Pour se connecter, composer :

• depuis le Royaume-Uni / l'international: 44 (0) 121 281 8004
• depuis la France : 33 (0) 1 70 91 87 04
• depuis les États-Unis : 1 718 705 8796

Code d'accès: 07 26 13

La présentation sera retransmise en direct sur www.sodexo.com 

Le communiqué de presse, la présentation et le webcast de la conférence seront disponibles sur le site Internet du Groupe www.sodexo.com dans les rubriques « Actualités » et « Investisseurs – Résultats financiers ».

Calendrier financier de l’exercice 2025 pour Sodexo

Ces dates sont indicatives et peuvent être modifiées sans préavis. Des mises à jour régulières sont disponibles dans le calendrier sur notre site Internet www.sodexo.com 

À propos de Sodexo

Créé en 1966 à Marseille par Pierre Bellon, SODEXO est le leader mondial en matière d’alimentation durable et d’expériences de qualité, à tous les moments de la vie : éducation, travail, soin et divertissement. Le Groupe se distingue par son indépendance, son actionnariat familial de contrôle et son modèle de croissance responsable. Au travers de ses deux activités de services de Restauration et de Facilities Management, SODEXO répond à tous les enjeux du quotidien avec un double objectif : améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs et de tous ceux que nous servons, et contribuer au développement économique et social ainsi qu’à la protection de l’environnement dans les territoires où nous exerçons nos activités. Pour SODEXO, croissance et engagement sociétal vont de pair. Offrir un meilleur quotidien à chacun pour construire une vie meilleure pour tous est notre raison d’être.

Sodexo est membre des indices CAC Next 20, Bloomberg France 40, CAC 40 ESG, CAC SBT 1.5, FTSE 4 Good et DJSI.

Chiffres clés Sodexo

• 23,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires consolidé pour l’exercice 2024
• 423,000 employés au 31 août 2024
• #1 employeur privé basé en France dans le monde
• 45 pays
• 80 millions de consommateurs au quotidien
• 11,2 milliards d'euros de capitalisation boursière (au 23 octobre 2024)

Rapport d'activité de l'exercice 2024

1.1 Performance de SODEXO pour l’exercice 2024

1.1.1 Compte de résultat consolidé

⁽¹⁾ TEI calculé sur la base d'un résultat avant impôts hors quote-part dans les résultats des entreprises mises en équivalence de 983 millions d'euros pour l'exercice 2024
et de 737 millions d'euros pour l'exercice 2023.
⁽²⁾ La part revenant aux participations ne donnant pas le contrôle s'élève à 9 millions d'euros pour l'exercice 2024 et 8 millions d'euros pour l'exercice 2023.

1.1.2 Chiffre d’affaires

Le chiffre d'affaires consolidé de l'exercice 2024 atteint 23,8 milliards d'euros, en hausse de 5,1% par rapport à l'année précédente, incluant un effet de change négatif de -1,8% en raison de l'appréciation de l'euro par rapport à la plupart des devises, et une contribution des acquisitions nette des cessions de -1,0%, principalement liée à la vente des activités d'Aide à Domicile en octobre 2023. En conséquence, la croissance interne du chiffre d'affaires de l'exercice 2024 s'élève à 7,9%, portée par une répercussion efficace de l'inflation, une accélération de la contribution nette des nouveaux contrats, une certaine croissance des volumes grâce aux derniers effets de la reprise post-Covid, et une année exceptionnelle pour SODEXO Live. Celle-ci a été marquée par la Coupe du Monde de Rugby, les Jeux Olympiques de Paris, ainsi que de nombreuses ouvertures de salons d'aéroport, notamment en Amérique du Nord. Le contrat des Jeux Olympiques a renforcé le chiffre d'affaires du quatrième trimestre de l'exercice 2024 de 66 millions d'euros, et avec la Coupe du Monde de Rugby, ont contribué à hauteur de 0,4% à la croissance interne de l'année.

Les services de Restauration connaissent une croissance interne particulièrement forte à 9,3%, et représentent désormais 66% du chiffre d'affaires du Groupe, par rapport à 64% pour l'exercice 2023, retrouvant ainsi les niveaux pré-Covid. La croissance interne des services de Facilities Management ressort à 5,5%.

La performance commerciale de l'exercice 2024 a été solide :

• Le développement net durant l'année s'élève à 1,6%, en baisse de -60 points de base par rapport à l'année précédente, mais représentant une amélioration significative par rapport aux niveaux pré-Covid. Il contribuera à la croissance de l'exercice 2025.
• Le développement commercial atteint 7,4%, dans la fourchette cible de 7 à 8%, et en hausse de 40 points de base par rapport à l'exercice précédent. Les nouveaux contrats, y compris les ventes additionnelles sur sites existants, atteignent un niveau record de 1,9 milliard d'euros, contre 1,7 milliard d'euros pour l'exercice précédent. Le pipeline de contrats ciblés soutient à la fois le volume des signatures et contribue également à l'accroissement de la marge brute.
• Le taux de fidélisation des clients s'est établi à 94,2%, soit une baisse de 100 points de base par rapport à l'exercice précédent. Cette diminution s'explique principalement par la perte d'un grand compte mondial de services de Facilities Management représentant 60 points de base, ainsi que de deux contrats en Energie & Ressources en Amérique Latine, pour 30 points de base, en raison d'un environnement de prix très concurrentiel.
  
  

Amérique du Nord

CHIFFRE D’AFFAIRES PAR SEGMENT (en millions d’euros)	EXERCICE 2024	EXERCICE 2023	CROISSANCE INTERNE AJUSTÉE(2)
Entreprises & Administrations(1)	3 036	3 866	11,8%
Sodexo Live!	1 428	—	23,4%
Santé & Seniors	3 411	3 440	5,1%
Éducation	3 236	3 173	4,2%
Jeudi 24 octobre 2024, 08h01 - LIRE LA SUITE Partager :  Actualités associées par pertinence Mardi 10 juin 2025 18h01 GROUPE PARTOUCHE : Progression solide du chiffre d’affaires au 1er semestre 2025 : +5,7 % à 233,3 M€ / Etape clé en vue de la sortie du plan de sauvegarde de Financière Partouche Communication Officielle Mardi 03 juin 2025 18h02 QUADIENT T1 2025 : chiffre d’affaires à 258 M€, avec une solide performance des activités Digital et Lockers. Perspectives 2025 maintenues Communication Officielle Mardi 27 mai 2025 19h02 BAINS DE MER MONACO : Le Groupe S.B.M. confirme sa forte croissance et annonce des résultats solides pour l’exercice 2024/2025 Communication Officielle Mercredi 14 mai 2025 22h32 GENFIT : Publication du rapport de performance extra-financière 2025 (exercice 2024) Communication Officielle 18h32 Ubisoft annonce ses résultats pour l’exercice 2024-25 Communication Officielle Lundi 05 mai 2025 18h32 RUBIS: Activité du premier trimestre 2025 - Nouveau trimestre de performance opérationnelle solide du modèle diversifié Communication Officielle Mercredi 30 avril 2025 19h35 ADOMOS : Résultats annuels 2024 - Un exercice de transition pour un nouveau départ Communication Officielle 08h36 NETMEDIA GROUP : Résultats annuels 2024 : Retour à la rentabilité sur l'exercice 2024 - Reprise du développement avec une structure bilantielle renforcée sur 2025 Communication Officielle Mardi 29 avril 2025 18h36 ARCURE : Arcure annonce la mise à disposition de son rapport financier annuel pour l'exercice 2024 Communication Officielle 14h34 Pfizer: 1er trimestre solide, optimisme pour l'exercice 2025 Cerclefinance.com Vendredi 25 avril 2025 11h34 Umicore: le titre monte, solide performance au 1er trimestre Cerclefinance.com Jeudi 24 avril 2025 07h32 1er trimestre 2025 : Chiffre d’affaires du Groupe à 11,7 milliards d’euros, tiré par la solide performance commerciale des véhicules Communication Officielle Jeudi 17 avril 2025 18h36 ECONOCOM : Un solide début d'exercice 2025 Communication Officielle 07h32 Pluxee continue d'afficher une solide performance commerciale et financière au premier semestre et rehausse son objectif de marge d'EBITDA récurrent sur l'exercice 2025 Communication Officielle Mercredi 16 avril 2025 19h01 Correction: Ipsen enregistre une solide croissance de ses ventes au premier trimestre et confirme ses objectifs financiers pour l’exercice 2025 Communication Officielle	Bons Plans Investissement et Trading Recevez sur votre messagerie notre sélection des bons plans en investissement et trading : JE M'INSCRIS Palmarès sur une semaine WORLDLINE : Emission obligataire 500M€ 03 juin Globenewswire.com Stellantis: HSBC reste à 'conserver' malgré Antonio Filosa 28 mai Cerclefinance.com REPORT DE l'ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DE KALRAY 28 mai Actusnews.com Alstom S.A. : Mise à disposition du Document d’Enregistrement Universel 2024/25 28 mai Globenewswire.com ARCHOS : Offre d'acquisition de 100% des actions de O2I Ingénierie 27 mai Actusnews.com SIRIUS MEDIA : Assemblée Générale Mixte du 25 juin 2025 - Mise à disposition des documents préparatoires 11 juin Actusnews.com Tonner Drones est heureux de présenter les nouveaux membres de son conseil d'administration 26 mai Globenewswire.com Qui sont les six favoris pour remplacer Luca de Meo à la tête de Renault ? 16 juin LePoint.fr Horse Powertrain, le pari de Renault et Geely pour continuer de tirer parti du moteur thermique 11 juin Usinenouvelle.com Le CAC 40 cherche toujours ses dirigeantes 29 mai Usinenouvelle.com Rémy Cointreau: Jefferies relève son objectif de cours 05 juin Cerclefinance.com Marché: l'approche de Nvidia incite à la prudence 28 mai Cerclefinance.com «Empire of AI», dans les coulisses d’une industrie qui fait feu de tout bois pour conquérir le monde 03 juin LeTemps.ch Vallourec annonce un symbolique plan de rachat d’actions 27 mai Agefi.fr Danone, Alma sources... Comment l'affaire Nestlé sème le trouble chez tous les industriels de l'eau en bouteille 26 mai Usinenouvelle.com